“我們今天過來現(xiàn)場(chǎng)辦公，第一是督查上次你們反映的問題有關(guān)部門有沒有解決，第二就是看看你們還有什么新問題需要我們解決。”1月15日下午3時(shí)許，常山縣委主要負(fù)責(zé)人和相關(guān)部門負(fù)責(zé)人組成的“三服務(wù)”工作隊(duì)一走進(jìn)宇華景觀石業(yè)有限公司，就直截了當(dāng)和公司董事長毛春財(cái)“交了底”。

宇華景觀石業(yè)位于青石鎮(zhèn)水南村，目前正在緊張進(jìn)行“奕宸文旅綜合體驗(yàn)項(xiàng)目”的現(xiàn)場(chǎng)施工，想趕在春節(jié)期間開放運(yùn)營。該項(xiàng)目總投資1.5億元，是省級(jí)首批特色小鎮(zhèn)——常山“賞石小鎮(zhèn)”重點(diǎn)項(xiàng)目之一。

正說著，毛春財(cái)接到了施工負(fù)責(zé)人的來電，說是連日陰雨已讓進(jìn)度滯后，擔(dān)心噴池“喊泉”項(xiàng)目不能及時(shí)供電。

一旁的常山縣委主要負(fù)責(zé)人了解情況后，立即讓工作人員聯(lián)系供電部門。10多分鐘后縣供電公司負(fù)責(zé)人趕到，現(xiàn)場(chǎng)承諾立即抓緊做好供電準(zhǔn)備，同時(shí)為企業(yè)施工提供技術(shù)支持。

剛解決完電力問題，毛春財(cái)又拋出了兩個(gè)緊迫問題，“一個(gè)是‘奕宸文旅綜合體驗(yàn)項(xiàng)目’的驗(yàn)收問題，特別是項(xiàng)目包括了一條288米長的玻璃棧橋，今天離1月25日試運(yùn)營只剩10天，安全驗(yàn)收迫在眉睫。另一個(gè)是春節(jié)期間項(xiàng)目正式對(duì)外開放后游客的停車難問題，懇請(qǐng)縣里幫忙解決。”

在聽取縣旅委、國土局、氣象局等部門負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)開出的“藥方”之后，縣領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)即表態(tài)，由分管副縣長迅速召集聯(lián)席辦公會(huì)議，在依法依規(guī)保障安全的前提下，倒排時(shí)間，及時(shí)完成各項(xiàng)驗(yàn)收流程；同時(shí)在項(xiàng)目附近新開辟一塊場(chǎng)地解決停車難，確保1月25日試運(yùn)營、春節(jié)期間正式對(duì)外開放。

心里的石頭落了地，毛春財(cái)連連感嘆：“年前縣里召集我們開了場(chǎng)民營企業(yè)座談會(huì)，13家企業(yè)共提了19個(gè)難題，我提了4個(gè)，是最多的。今天我又提了3個(gè)問題，沒想到件件都有了著落。”

奔著問題去，件件有著落。常山縣在開展“三服務(wù)”過程中，堅(jiān)持真正解決問題的導(dǎo)向，在深化每位縣領(lǐng)導(dǎo)掛聯(lián)4家企業(yè)、“百名局長幫百企”等制度的基礎(chǔ)上，以“釘釘子”精神，建立追蹤督辦機(jī)制，企業(yè)反映的問題交辦后，縣領(lǐng)導(dǎo)定期、不定期開展回訪，縣督考辦進(jìn)行跟蹤督查，實(shí)行銷號(hào)管理。